현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 2,600원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 7일 ~ 10일
  • 배송 안내 :

    - 주문, 제작상품은 배송까지 7~10일(주말포함)정도 걸립니다..
    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다.

    다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있으며,산간지방이나 제주지역은
    별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있고, 3~5일 더 늦어질 수 있습니다.
    결제액이 5만원 이상 배송료는 무료이며,5만원 미만인 경우 배송료는 2,600원입니다.
    넘버 47은 대한통운 택배 서비스를 이용하고 있습니다.
     

    *도서산간지역 배송료추가 안내입니다 도서,산간 지역은 상품에 따라, 지역에 따라 별도의 배송비가 추가될수 있습니다 .
    제주도와 울릉도를 제외한 지역은 지역파악이 어려워 기본배송료 2600원을 결제해주시면..
    저희가 주문확인후 따로 연락을 드리겠습니다(기본배송료 2600+3000~6000원까지 추가될 수 있습니다)

교환/반품안내

교환 및 반품안내


훅교체, 제품 수선, 등 개인의 취향을 반영하여 제작해 드린 경우와 세일상품, 상품소재의 특성상 깨지거나 기스,모양의 변형이 생길 위험이 있는 상품(진주, 자개, 글래스, 오닉스, 각종 원석, 크리스탈,가죽소재등), 기획상품,이벤트 제품, 교환환불 불가가 명시된 제품,사은품등은 교환, 환불 불가입니다.

젬스톤(천연 원석) 의 특성상 표면에 스크레치나 제품에 침전물등이 있을수 있으나, 이는 자연적인 제품의 특성이므로 교환, 환불의 사유가 될수 없음을 알려드립니다.

(수공으로 연마한 제품이므로, 모양이나 사이즈가 약간씩 다를수 있으며 간혹 미세한 금이나 스크레치가 있을수 있습니다.)

 

상품에 이상이 있을경우나 오배송 된 상품이어도 이미 착용을 하셨다면 교환또는 환불이 불가합니다. 받아보신 상품에 이상이 있을시나, 오배송의 경우에는 반드시 게시판을 통해서 먼저 알려주시고,  개별 연락을 통해 확인 후 교환/반품 절차에 들어갑니다.

 

[ 교환,반품주소 ] 서울 양천구 오목로1길 35 삼익플라주행복한마을 602호
 

환불안내

 환불안내 
 
훅교체, 제품 수선, 등 개인의 취향을 반영하여 제작해 드린 경우와 세일상품, 상품소재의 특성상 깨지거나 기스,모양의 변형이 생길 위험이 있는 상품 (진주, 자개, 글래스, 오닉스, 각종 원석, 크리스탈,가죽소재등), 기획상품,이벤트 제품, 교환환불 불가가 명시된 제품,사은품등은 교환, 환불 불가입니다.

젬스톤(천연 원석) 의 특성상 표면에 스크레치나 제품에 침전물등이 있을수 있으나, 이는 자연적인 제품의 특성이므로 교환, 환불의 사유가 될수 없음을 알려드립니다.

(수공으로 연마한 제품이므로, 모양이나 사이즈가 약간씩 다를수 있으며 간혹 미세한 금이나 스크레치가 있을수 있습니다.)

 

상품에 이상이 있을경우나 오배송 된 상품이어도 이미 착용을 하셨다면 교환또는 환불이 불가합니다. 받아보신 상품에 이상이 있을시나, 오배송의 경우에는 반드시 게시판을 통해서 먼저 알려주시고,  개별 연락을 통해 확인 후 교환/반품 절차에 들어갑니다.
 

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 5,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

 

A / S 안내

"NO.47"의 모든 제품은 구입하신 날로 부터 6개월간의 A/S 서비스를 제공하고 있습니다
A/S 신청은 먼저 Q&A 게시판을 통해서 해주시고, 개별 연락후 튼튼하게 포장된 주얼리를 발송해 주시면 됩니다.
(A/S에 따른 왕복 택배비는 고객님 부담입니다)

단, 자재나 부재료의 생산이 중단되어 따로 구매를 하여야 할 경우이거나, A/S를 들어가야할 부분이 큰 경우는 추가 비용이 발생할수 있음을 참고하여 주시기 바랍니다.




INSTAGRAM
#HAVANA